Teslimat Bilgileri

İkonya Plus, yalnızca vergi mükellefi gerçek ve tüzel kişilere (B2B) toptan satış yapmaktadır. Siparişleriniz, ödeme onayının ardından stok durumu ve üretim planına göre hazırlanarak sevkiyata sunulur.

Sipariş Hazırlama Süreci

Siparişler, ödeme onayının alınmasının ardından mümkün olan en kısa sürede hazırlanır. Hazırlık süresi ürün stoğu, sipariş miktarı ve yoğunluğa göre değişiklik gösterebilir.

Kargo ve Ambar Gönderimi

Siparişleriniz anlaşmalı kargo veya ambar firmaları aracılığıyla gönderilmektedir. Kargo veya ambar taşıma ücretleri, aksi belirtilmediği sürece alıcıya aittir.

Ürün Teslimi

Siparişinizi teslim alırken paketlerinizi mutlaka kontrol ediniz. Ambalajında hasar bulunan gönderiler için taşıyıcı firma yetkilisi ile birlikte tutanak tutulması tavsiye edilir. Eksik, hasarlı veya yanlış ürün tespit edilmesi halinde ürünlerin teslim alındığı gün tarafımıza bildirilmesi gerekmektedir.

Önemli Bilgilendirme

Zamanında bildirilmeyen hasar, eksiklik veya yanlış ürün talepleri, ürünün durumu ve inceleme sonucuna göre değerlendirilir. Teslimat süreci hakkında sorularınız için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.